شروط الدفع عبر الفاتورة

عند استخدام رقم هاتف محمول مرتبط ببطايق الدفع المسبقة، سيتم خصم الرسوم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة من رصيد بطايق الدفع المسبقة أو إضافتها إلى حساب الفاتورة لشبكات الهاتف المحمول. لن يتم خصم المزيد من المبالغ المعلنة عن أي خدمة شبكة. ومع ذلك، تحتفظ شبكات الهاتف المحمول بالحق في استرداد الرسوم المستحقة أو ضبط تكرار الفواتير. سيتم عرض المبالغ المعلنة وتكرار الفواتير قبل صفحة التأكيد المستضافة على الشبكة (NHCP) وقبل الاشتراك في الخدمة.

للوصول إلى الخدمة، يجب إدخال رقم هاتف محمول والاتباع إلى الإرشادات المقدمة. للخروج من الخدمة في أي وقت، قم بإرسال رسالة SMS حسب الإرشادات المقدمة أو ارسل لنا بريد إلكتروني عبر صفحة المساعدة. لمعلومات إضافية حول خدماتنا، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة المساعدة.

سيتم تعيين كلمة مرور وتسمية الحساب عند إتمام عملية التسجيل. يوافق المستخدمون على الحفاظ على سرية كلمات المرور وحساباتهم ويعلمون أنهم مسؤولون بالكامل عن جميع الأنشطة تحت كلمات المرور أو حساباتهم.

يجب على المستخدمين الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور أو حساباتهم أو أي خلل في الأمان. يجب على المستخدمين إغلاق حساباتهم في نهاية كل جلسة. لا يكون الشركة مسؤولا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ بسبب عدم توافق المستخدمين على هذه الشروط.

سيتم خصم الرسوم المتعلقة بالمنتجات والخدمات من رصيد بطايق الدفع المسبقة أو إضافتها إلى حساب الفاتورة لشبكات الهاتف المحمول. لن يتم خصم المزيد من المبالغ المعلنة عن أي خدمة شبكة. ومع ذلك، تحتفظ شبكات الهاتف المحمول بالحق في استرداد الرسوم المستحقة أو ضبط تكرار الفواتير. سيتم عرض المبالغ المعلنة وتكرار الفواتير قبل صفحة التأكيد المستضافة على الشبكة (NHCP) وقبل الاشتراك في الخدمة.

سيتم تطبيق الرسوم تلقائيًا بعد إتمام صفحة التأكيد على الاشتراك، بغض النظر عن استخدام الخدمة. إذا تم تقديم فترة التجربة المجانية، سيتم خصم الرسوم عند انتهاء فترة التجربة المجانية.

نحن نؤمن بالعملاء ونسعى إلى تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية. نحن ندرك أن العملاء قد يرغبون في المرة القليلة في طلب استرداد الأموال لاشتراكهم. سيتم إصدار الاستردادات بشكل مستقل من قبل الشركة.

إذا كنت غير مرضي باشتراكك، يمكنك طلب استرداد الأموال من خلال الاتصال بفريق الدعم العملاء عبر صفحة المساعدة. سيتم تحديثك بنتيجة الطلب.

إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنطلب تفاصيل حسابك المصرفي لمعالجة عملية الاسترداد مباشرة إلى حسابك البنكي، مع خصم أي رسوم أو مصاريف مطبقة. سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط للمشتري الأصلي؛ لا يحق للأطراف الثالثة (مثل الأزواج أو الأقارب أو الشركاء) طلب استرداد الأموال نيابة عن المشترك.

نحن نحتفظ بالحق في رفض طلبات استرداد الأموال لأي سبب، بما في ذلك ولا يحدها:

• المنتجات أو الخدمات التي تم استخدامها أو تم تناولها;
• عدم الامتثال لشروطنا وأحكامنا؛
• النشاط المزور أو الاحتيالي بسياسة استرداد الأموال.

إذا تم إصدار استرداد الأموال، قد يستغرق الأمر حتى 7-10 أيام عمل ليظهر في حساب المستخدم.

يجب على العملاء أن يكونوا على علم بأن أكاديمية إكس آر قد تخصص خدمات الدعم العملاء إلى أطراف ثالثة. يتم تحديد هذه الأطراف بشروطنا وأحكامنا. نحن نشجع العملاء المتعاملين مع هذه الخدمات على قراءة وفهم الشروط والسياسات المقدمة بواسطة هذه الشركاء.

قد نقدم فترة التجربة المجانية للمستخدمين لتجربة خدماتنا. سنتخذ إجراءات ضد المستخدمين الذين يستخدمون ترويجات التجربة المجانية بشكل خاطئ. يشمل الاحتيال بشكل غير محدود:

• تسجيل حسابات متعددة للوصول إلى عدة فترات تجربة مجانية;
• تعطيل وإعادة تشغيل الاشتراكات لإعادة استخدام فترات التجربة المجانية;
• استخدام الإغراءات أو الاحتيالية بشكل خاطئ للحصول على عدة فترات تجربة مجانية إضافية;
• أي عمليات أخرى تنتهك القوانين أو الأخلاق أو الرأي العام.

لدينا سياسة صفر التحمل ضد الاحتيال بشأن المواقع والترويجات. الشركة تحتفظ بالحق في تطبيق أي من العقوبات التالية بشكل مستقل:

• إغلاق المستخدمين من الاستخدام المستقبلي لخدماتنا;
• تعطيل أو إيقاف حساب المستخدم;
• التحقيق في أي وجه آخر من القانون أو الأخلاق أو الرأي العام.